Política de privacidade

Esta política explica que dados pessoais a Pormenor trata através deste site, para quê e com que direitos.

Responsável pelo tratamento

A Pormenor — Legalização e Documentação Automóvel, com escritório na Rua José Ribeiro Vieira de Castro, 95, em Fafe, é a responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site. Para qualquer questão sobre os seus dados, contacte-nos através de geral@pormenor.pt.

Que dados tratamos

• Pedidos de orçamento e contacto: o nome, o meio de contacto que escolher (telemóvel ou email) e a informação que nos der sobre o veículo ou a situação.
• Pedidos de COC: além dos anteriores, a marca, o modelo e o número de chassis (VIN) do veículo.
• Simuladores: os dados do veículo que introduz servem apenas para a estimativa ou para preencher o pedido de orçamento. Não pedimos dados pessoais nos simuladores.

Não lhe pedimos documentos pessoais no primeiro contacto. Se forem necessários para o serviço, indicamos-lhe depois como os enviar.

Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido e preparar o orçamento;
• prestar o serviço contratado e cumprir as obrigações legais associadas, incluindo a faturação.

Tratamos estes dados porque nos pede uma resposta ou um orçamento (diligências pré-contratuais a seu pedido) e, se avançar, para executar o serviço e cumprir as obrigações legais que lhe estão associadas — artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e c), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Não usamos os dados dos formulários para comunicações de marketing sem o seu consentimento expresso.

Como o pedido nos chega

Quando envia o pedido pelo formulário, os dados seguem do site para o email da Pormenor. O alojamento do site e o serviço de email que fazem esse envio tratam os dados apenas por conta da Pormenor e para esse fim.

Se preferir enviar o pedido por WhatsApp, o site prepara a mensagem e abre a aplicação. A mensagem só é enviada quando a confirmar, e passa a estar sujeita também aos termos desse serviço (o WhatsApp, da Meta).

Avaliações do Google

Algumas páginas mostram avaliações públicas da Pormenor no Google Maps, com o nome e a fotografia de perfil de quem as escreveu, tal como aparecem no Google. Não guardamos estas avaliações: o site pede-as ao Google quando as mostra. As fotografias de perfil são carregadas diretamente dos servidores do Google, que recebem por isso o endereço IP de quem visita a página (sem indicação da página de origem). O tratamento feito pelo Google segue a política de privacidade da Google.

Durante quanto tempo

Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário para responder ao pedido e, se avançar, para prestar o serviço e cumprir os prazos legais de conservação aplicáveis.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, e opor-se ao seu tratamento, através de geral@pormenor.pt. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Cookies e medição

Este site não usa cookies de publicidade. Os formulários podem guardar temporariamente, no seu navegador (armazenamento da sessão), o que escreveu, para não perder os dados se voltar atrás; essa informação apaga-se quando fecha o separador.

Se forem ativadas ferramentas de medição de audiência, esta política será atualizada e será pedido o seu consentimento quando a lei o exigir.